Software Profesional TPV Táctil.

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VVisual Systems Software, SL

Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 10091, Folio 38, Inscripción 1 con Hoja V-169663, CIF B98808611

 

symble_asterisk_blue.gif Lea condiciones de Renovacion, Soporte y Mantenimiento:

Licencia de uso TPVBarman.

Por qué el Servicio de Renovaciones.

Información al Consumidor.

 

CONTACTO: 

soporte@Visual-Systems.es

 Información: +34 962 840 696

Soporte Técnico, solo Clientes: +34 670 300 912
Exclusivamente y solo emergencias de Clientes, aviso por WhatsApp: +34 670 300 912

Procedimiento para Licencias y/o Módulos de Licencia.

Procedimiento para Renovaciones.

 

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 Envíenos sus dudas. Haga Click aquí.
 Gracias por su confianza.


Mantenimiento Básico Anual, se ofrece con cada licencia concedida de TPVBarman Elite y es renovable anualmente. Esta licencia consta de servicio y consultas sobre TPVBarm Elite y todos sus módulos mediante correo electrónico (Email)  para plantear posibles dudas o resoluciones sobre TPVBarman Elite y todos sus módulos.

Se ofrecen y tiene derecho a todas las actualizaciones que salgan durante dicho año y recibirá notificaciones de dichas mejoras via correo electrónico.

Horario de asistencia: de Lunes a Viernes, de 09:30h a 13:00h y 16:00h a 19:30h
Asistencia Email 24h, avisos urgentes por WhatsApp (+34 670 300 912)
 


Comparativa Software Hostelería (Primera Compra y Mantenimiento Anual).

Programa Software

TPVBarman
Elite

TPV 123
Hostelería

Bdp NET
Hostelería

iTactil
Profesional

TPVFacil
Hosteleía

Otros TPV
Hostelería

Precio Venta

79,50€

133,10€

399,00€

277,09€

299,00€

275,25€

Mantenimiento
Primer Año
Incluido 

SI

SI

NO

NO

NO

NO

Mantenimiento
Anual 1 Año

60,00€

133,10€

125,84€

199,00€

199,00€

229,90€

Mantenimiento
Anual 2 Años

10% Dto.
109,00€

266,10€

251,68€

398,00€

398,00€

459,80€

Mantenimiento
Anual 3 Años

15% Dto.
157,00€

399,30€

377,52€

597,00€

597,00€

689,70€

Mantenimiento
Anual 4 Años

20% Dto.
200,00€

532,40€

503,20€

796,00€

796,00€

919,60€

Mantenimiento
Anual 5 Años

25% Dto.
240,00€

665,50€

629,20€

995,00€

995,00€

1.149,50€



Los usuarios pueden llamar a nuestro teléfono de información 96 284 06 96 y dejar sus mensajes en nuestro contestador.

El teléfono de servicio técnico, 670 300 912 de nuestros comerciales solo atenderán llamadas que no puedan resolverse por Email.

Se le podrá comunicar por Email que llame al número de teléfono 670 300 912 para realizar un servicio de mantenimiento que resultaría inviable por otra via.

Para cualquier otra cuestión sobre el funcionamiento del programa, se hará exponiendo dicho tema enviando un correo electrónico directamente a soporte@Visual-Systems.es, o Resolución de Dudas.

Los propios usuarios pueden colaborar para profundizar sobre cualquier tema, siendo esta una ventana al entendimiento y una forma de compartir experiencias y dudas.

El mantenimiento Básico incluye el que una duda o explicación que pueda ser complicada de redactar y comprender sea llevada a la práctica en forma de Video-Tutorial Explicativo que uno de nuestros propios programadores publicará en nuestra Página Web Video Ayuda.

También se admiten sugerencias sobre mejoras del programa u opciones que se podrían añadir, siendo nuestro grupo de ingenieros analistas quienes valorarán dichas mejoras para ver si pueden ser aprovechadas por la mayoría de los usuarios y así añadirlas en siguientes actualizaciones.

Dichas sugerencias sobre posibles mejoras u opciones han de ser debidamente formuladas a nuestro departamento de soporte técnico: soporte@Visual-Systems.es

 


symble_asterisk_blue.gif NOTA:
Usted puede opcionalmente pedir la no renovación del Mantenimiento anual de cualquier modalidad, para lo cual se le solicitará el fichero de LICENCIA barman.dat para poder modificarlo y/o se le facilitarán códigos de anulación.

Antes de tomar una decisión final RENUNCIA al mantenimietno, PIENSE ESTO:
Lo más importante en su Negocio, en primer lugar son los clietes y luego los datos de facturación de su negocio que gestiona TPVBarman, muy por delante de por ejemplo el propio EQUIPO/PC/TPV/POS y otra maquinaria.

Preguntas que debe hacerse:
¿Qué hará si tiene problemas con un corte de luz o fallo en el Disco Duro?
¿Qué hará si tiene problemas con su Base de Datos y no puede seguir factuando?
¿Qué hará si su PC inesperadamente deja de funcionar y tiene que reistalar su sistema?
¿Qué hará si tiene que traspasar su negocio y debe asesorar sobre TPVBarman a su comprador?
¿Qué hará si su EQUIPO es infectado por un Viurs o Spyware?

Si usted pide la anulación de dicho servicio, ya no dispondrá de lo siguiente:

  1. No dispondrá de servicio técnico.
  2. No podrá actualizarse con futuras actualizaciones.
  3. No podrá acceder a Nuevas Versiones.
  4. No podrá hacernos preguntas y/o pedirnos soluciones.
  5. No dispondrá de otros servicios ni a reparación de Licencias por cualquier causa.
  6. No tendrá derecho a pedir nueva Licencia si cambia de PC por cualquier causa.
  7. No podrá pedir nueva licencia en caso de cambio de Disco Duro u otro componente del PC.
  8. No tendrá derecho a reparación de Base de Datos por cualquier causa.
  9. No responderemos a sus preguntas y o dudas de funcionamiento en ninguna circunstancia.
  10. Cualquier módulo de licencia que se obsequió en promoción de compra, quedará invalidada.

Si decide, una vez concedida la anulación del mantenimiento anual, reanudar el servicio de mantenimiento, no podrá hacerlo, tendrá que pagar una penalización de 169,50€ si no ha pasado el primer año desde la RENUNCIA. En caso de que haya pasado más de 1 año desde la Renuncia se añadirá 60,00€/Año pasado.
Es decir... Reaundación de la Renovación habiendo Renunciado con anterioridad:
79,50€ + 60,00€ + 30,00€ = 169,50€ (LICENCIA + SERVICIO + PENALIZACIÓN)
Años pasados: 169,50€ + 60,00€/Año pasado.
Si además tiene la Base de Datos corrupta/rota y desea su reparación: 30,00€ de Suplemento.

El servicio técnico puede ofrecerle una solución alternativa de penalización, como por ejemplo que contrate el Servicio de Mantenimiento para 2 o 3 años, con efecto práctico solo de 1 año vigente, o en función de cada caso le puede requerir que pague el Servicio de Renovación Elite (120,00€) por cada año que haya pasado desde su Anulación o Renuncia.

Dicho servicio de Anulación/Renuncia, tiene un coste fijo y único por gestión y/o manipulación de fichero de datos o códigos de licencia y éste aparecerá en el sitio Web renovaciones.

 

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